Desde que ingresó a la revista en 1990, Nancy ha reportado, escrito y editado historias sobre diversos temas, tales como: suplementos dietéticos peligrosos, dietas y pérdida de peso, seguros médicos, el mercado de las medicinas con recetas, seguridad de alimentos, ejercicios, privacidad médica, menopausia, seguridad de las vacunas, seguridad hospitalaria, cuidado de salud mental y medicina alternativa.
Nancy Metcalf ha aparecido en programas de cadenas de television nacional ("Early Show" y "Evening News" de CBS, "The Today Show" de NBC y "Headline News" en la CNN) y también es invitada frecuentemente en shows de radio en todo el país. Tres de sus artículos han sido finalistas del prestigioso National Magazine Award y ha sido galardonada con el premio Science-in-Society Journalisme Award del Consejo para el Avance en la Escritura de la Ciencia. También ha recibido dos premios por periodismo en revista de interés nacional, por parte de Sigma Delta Chi, la Sociedad de Periodistas Profesionales.
Previo a unirse al equipo de Consumer Reports, fue escritora 'freelancer' de temas médicos y contribuyó con artículos en publicaciones nacionales como "In Health", "Women's Day", "Reader's Digest", "Working Mother" y "Medical World News". También ha sido consultora de la Comisión de Hospitales y Cuidado de Salud de Connecticut.
Anteriormente, trabajó como reportera de temas ambientales y médicos y como editora en el "Hartford Courant" de Connecticut.
Se graduó del Wellesley College y de Columbia University Graduate School of Journalism.
Vive en Connecticut con su esposo, Steve Metcalf, con quien tiene tres hijas.
